以 下 是 今 日 （ 七 月 十 七 日 ） 在 立 法 會 會 議 上 蔣 麗 芸 議 員 的 提 問 和 食 物 及 衛 生 局 局 長 高 永 文 的 書 面 答 覆 ：

問 題 ：

香 港 踏 入 六 月 份 以 來 ， 氣 溫 持 續 上 升 ， 而 天 文 台 連 續 多 日 發 出 酷 熱 天 氣 警 告 。 為 求 消 暑 ， 不 少 居 民 長 期 開 動 冷 氣 機 ， 但 與 此 同 時 ， 亦 可 能 引 致 冷 氣 機 滴 水 問 題 。 近 日 ， 本 人 的 辦 事 處 收 到 不 少 有 關 冷 氣 機 滴 水 的 投 訴 。 部 分 大 廈 外 牆 的 冷 氣 機 排 水 管 因 日 久 失 修 而 破 裂 ， 亦 有 部 分 冷 氣 機 沒 有 安 裝 排 水 管 ， 冷 氣 機 的 冷 凝 水 如 下 雨 般 滴 下 ， 途 人 均 紛 紛 走 避 ， 加 上 滴 水 令 路 面 濕 滑 ， 容 易 造 成 途 人 滑 倒 的 意 外 。 就 此 ， 政 府 可 否 告 知 本 會 ：

 

（ 一 ） 過 去 十 年 ， 當 局 每 年 收 到 有 關 冷 氣 機 滴 水 的 投 訴 、 發 出 《 妨 擾 事 故 通 知 》 及 作 出 檢 控 的 數 目 分 別 為 何 ；

 

（ 二 ） 當 局 在 收 到 投 訴 後 ， 一 般 相 隔 多 久 才 到 場 視 察 及 調 查 ； 鑑 於 大 部 分 個 案 都 是 市 民 在 晚 間 下 班 返 家 後 發 現 才 作 出 投 訴 ， 當 局 會 否 派 員 在 晚 間 進 行 調 查 ； 若 否 ， 如 何 舉 證 ， 以 及 如 何 查 證 有 關 投 訴 是 否 屬 實 ；

 

（ 三 ） 當 局 會 否 派 員 到 個 別 冷 氣 機 滴 水 黑 點 進 行 突 擊 巡 查 ； 若 會 ， 詳 情 為 何 ； 若 否 ， 原 因 為 何 ； 當 該 等 黑 點 的 滴 水 情 況 未 見 改 善 時 ， 當 局 有 何 解 決 方 法 ；

 

（ 四 ） 當 局 會 否 考 慮 接 納 其 他 舉 證 方 法 ， 以 加 快 處 理 冷 氣 機 滴 水 投 訴 的 程 序 （ 例 如 由 大 廈 管 理 處 或 投 訴 人 提 供 的 攝 錄 影 像 等 )； 若 會 ， 詳 情 為 何 ； 若 否 ， 原 因 為 何 ； 及

 

（ 五 ） 根 據 《 公 眾 衛 生 及 市 政 條 例 》（ 第 132 章 ）， 任 何 人 士 沒 有 在 《 妨 擾 事 故 通 知 》 所 指 明 的 期 限 內 遵 從 通 知 的 規 定 ， 即 屬 犯 罪 ， 最 高 可 被 處 罰 款 10,000 元 ， 另 加 每 日 罰 款 200 元 ， 當 局 一 般 給 予 被 投 訴 人 多 少 天 作 出 改 善 ； 對 於 沒 有 在 指 明 的 期 限 內 遵 從 通 知 的 規 定 的 投 訴 個 案 ， 市 民 可 如 何 作 出 跟 進 投 訴 ？

答 覆 ：

主 席 ：

我 現 就 問 題 的 各 部 分 答 覆 如 下 ：

（ 一 ） 食 物 環 境 衛 生 署 （ 食 環 署 ） 在 二 ○○ 四 年 至 二 ○ 一 三 年 （ 截 至 五 月 三 十 一 日 ） 收 到 有 關 冷 氣 機 滴 水 的 投 訴 及 發 出 「 妨 擾 事 故 通 知 」 的 數 字 表 列 如 下 ：

 

年 份 　　 投 訴 宗 數 　　 發 出 的 「 妨 擾 事 故 通 知 」 數 目

二 ○○ 四      10116　　　  304

二 ○○ 五      10648　  　　308

二 ○○ 六      11736　　　  395

二 ○○ 七      12848　　　  266

二 ○○ 八      13363　　　  299

二 ○○ 九      17710　　　  517

二 ○ 一 ○     18508　　　  490

二 ○ 一 一    17486　　　486

二 ○ 一 二    20092　　     631

二 ○ 一 三     3408                26

( 截 至 五 月 三 十 一 日 )

總 計            135915　　  3722

 

絕 大 部 分 業 主 或 住 客 會 在 食 環 署 完 成 調 查 並 發 出 糾 正 要 求 或 「 妨 擾 事 故 通 知 」 後 ， 自 行 處 理 滴 水 問 題 ， 因 此 食 環 署 無 須 採 取 檢 控 行 動 。 在 過 去 十 年 內 ， 二 ○ 一 ○ 年 及 二 ○ 一 一 年 分 別 有 一 宗 及 兩 宗 檢 控 個 案 。

 

（ 二 ） 在 收 到 投 訴 後 ， 食 環 署 人 員 一 般 會 在 六 個 工 作 天 內 進 行 調 查 ， 並 在 十 天 內 回 覆 投 訴 人 。 食 環 署 人 員 會 根 據 投 訴 人 所 提 供 的 時 間 ， 包 括 在 清 晨 或 晚 間 進 行 實 地 視 察 ， 以 找 出 滋 擾 來 源 。 在 確 定 滋 擾 來 源 後 ， 會 要 求 有 關 業 主 ／ 住 戶 於 三 天 內 採 取 糾 正 行 動 。 如 未 能 及 時 消 除 滋 擾 ， 食 環 署 便 會 發 出 「 妨 擾 事 故 通 知 」， 要 求 在 指 明 的 期 限 內 減 除 妨 擾 ， 否 則 會 提 出 檢 控 。

 

（ 三 ） 食 環 署 一 直 十 分 關 注 冷 氣 機 滴 水 造 成 滋 擾 的 情 況 ， 除 處 理 市 民 的 投 訴 外 ， 亦 會 派 員 於 不 同 時 段 ， 包 括 清 晨 及 傍 晚 時 分 ， 在 一 些 人 流 眾 多 的 冷 氣 機 滴 水 黑 點 ， 如 路 旁 巴 士 站 、 小 巴 站 及 行 人 過 路 處 等 地 方 進 行 特 別 巡 查 行 動 。 在 二 ○ 一 二 年 及 二 ○ 一 三 年 首 五 個 月 ， 食 環 署 分 別 進 行 共 510 次 及 172 次 特 別 巡 查 行 動 。 行 動 中 共 發 出 266 張 「 妨 擾 事 故 通 知 」。

 

（ 四 ） 食 環 署 人 員 接 到 投 訴 後 ， 會 進 行 實 地 視 察 ， 調 查 滋 擾 來 源 。 若 大 廈 管 理 處 或 投 訴 人 提 供 相 關 資 料 ， 包 括 錄 影 ／ 照 片 等 ， 食 環 署 會 用 作 參 考 或 協 助 搜 證 之 用 。

 

　　 由 於 大 部 分 的 冷 氣 機 滴 水 問 題 都 可 藉 鄰 舍 合 作 及 簡 單 維 修 解 決 ， 食 環 署 在 二 ○○ 五 年 開 始 推 行 物 業 管 理 公 司 協 助 處 理 冷 氣 機 滴 水 事 故 計 劃 ， 由 物 業 管 理 公 司 在 夏 季 協 助 處 理 私 人 屋 苑 的 冷 氣 機 滴 水 投 訴 。 在 該 計 劃 下 ， 物 業 管 理 公 司 職 員 在 屋 苑 進 行 日 常 管 理 工 作 時 ， 會 協 助 找 出 滴 水 源 頭 ， 並 勸 諭 有 關 住 戶 糾 正 問 題 。 如 物 業 管 理 公 司 處 理 投 訴 不 果 ， 食 環 署 會 介 入 跟 進 有 關 個 案 。

 

　　 食 環 署 會 繼 續 於 每 年 夏 季 推 行 有 關 計 劃 。 現 時 全 港 共 有 22 個 物 業 管 理 公 司 參 與 計 劃 ， 涵 蓋 53 個 私 人 屋 苑 。

 

　　 冷 氣 機 滴 水 問 題 不 難 防 止 或 解 決 。 為 促 進 市 民 對 這 方 面 的 認 識 ， 食 環 署 會 在 每 年 夏 季 透 過 電 視 、 電 台 播 放 宣 傳 短 片 及 聲 帶 ， 以 及 向 大 廈 業 主 立 案 法 團 、 互 助 委 員 會 、 物 業 管 理 公 司 及 市 民 派 發 海 報 和 單 張 ， 推 廣 有 關 訊 息 。

 

（ 五 ） 如 食 環 署 經 調 查 後 確 定 冷 氣 機 滴 水 造 成 滋 擾 ， 可 根 據 《 公 眾 衛 生 及 市 政 條 例 》（ 第 132 章 ） 第 127 條 的 規 定 ， 向 實 際 造 成 妨 擾 的 人 士 ／ 有 關 處 所 業 主 發 出 「 妨 擾 事 故 通 知 」， 規 定 有 關 人 士 須 在 指 明 期 限 內 （ 一 般 為 三 天 ） 減 除 妨 擾 事 故 。 任 何 人 士 沒 有 遵 照 「 妨 擾 事 故 通 知 」 的 規 定 辦 理 ， 會 遭 檢 控 。 一 經 定 罪 ， 最 高 可 判 處 罰 款 10,000 元 。 如 持 續 違 例 ， 則 每 日 可 加 判 罰 款 200 元 。

 

　　 此 外 ， 如 任 何 人 士 因 上 述 檢 控 被 法 庭 定 罪 後 ， 食 環 署 發 現 有 關 妨 擾 仍 然 存 在 ， 會 向 法 庭 申 請 發 出 「 妨 擾 事 故 命 令 」， 要 求 有 關 人 士 在 一 定 期 限 內 遵 從 有 關 規 定 。 任 何 人 士 沒 有 遵 照 「 妨 擾 事 故 命 令 」 的 規 定 辦 理 ， 會 遭 檢 控 。 一 經 定 罪 ， 最 高 可 判 處 罰 款 25,000 元 。 如 持 續 違 例 ， 則 每 日 可 加 判 罰 款 450 元 。

 

完

 

２０１３ 年 ７ 月 １７ 日 （ 星 期 三 ）

 

香 港 時 間 １５ 時 １０ 分